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城市IFS商業(yè)空間具備商品銷售者(經(jīng)營(yíng)者)和商品購買者(顧客)的情報(bào)中介機(jī)能彼此形成了互利、信賴的關(guān)系。購買者的心理訴求以及銷售者相應(yīng)的對(duì)策是商業(yè)活動(dòng)的重要組成部分。購物心理直接影響著消費(fèi)者的購買行為,包含認(rèn)識(shí)心理、情緒活動(dòng)以及確定信念的過程,又可分為被吸引一興趣一聯(lián)想一欲望一比較一信賴一行動(dòng)一滿足等具體內(nèi)容，下面湖南本土軍工品質(zhì)口碑品牌的卓昊裝飾就來為大家。

1.城市IFS中心商業(yè)空間設(shè)計(jì)購物心理

顧客的購物心理傾向往往直接或間接地影響著購買行為,消費(fèi)者在需求動(dòng)機(jī)的支配下,產(chǎn)生一定的購買欲望,而不同的顧客需求目標(biāo),消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。購物心理過程有著一定的差異,選擇過程也有所區(qū)別。

人們認(rèn)識(shí)和決定購買商品時(shí),往往是先有籠統(tǒng)的印象,再進(jìn)行具體的分析,然后運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)綜合地去聯(lián)系并加以理解,通過人的感知、記憶和思維去完成綜合決策。受消費(fèi)者生活習(xí)慣、社會(huì)習(xí)俗、性別、愛好及職業(yè)等因素的影響不同的消費(fèi)者對(duì)商品各有偏愛。例如兒童的購物心理中,總是充滿著幻想,易被商品的色澤、外表以及趣味性所吸引,產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲。相比之下,成人的購物心理過程則充滿著理性,會(huì)憑借對(duì)商品的認(rèn)識(shí)、對(duì)自身需求的分析去選購商品。所以公裝設(shè)計(jì)師在建筑商業(yè)空間設(shè)計(jì)時(shí)要注意到影響人們購物心理的主要因素還有以下幾點(diǎn):

(1)城市IFS中心商業(yè)空間設(shè)計(jì)品牌

對(duì)眾多的消費(fèi)者來說,品牌效應(yīng)的影響不可忽視。一般來說,消費(fèi)者對(duì)名牌商品比較信任,尤其喜歡追求名牌,這也是名牌自身價(jià)值的體現(xiàn)。名牌之所以成為名牌,不僅在于名牌商品在質(zhì)量、性能和外觀上常優(yōu)于同類產(chǎn)品,也在于加上廣告宣傳的因素,其漸漸在顧客心目中留下深刻印象,成為追求生活品質(zhì)、享有社會(huì)地位的象征。

(2)城市IFS中心商業(yè)空間設(shè)計(jì)美的造型與包裝

現(xiàn)代商品不論是電器、服裝還是食品等,均要注重視覺效果的美觀,視覺美既是形式也是內(nèi)容,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生很大的吸引力。

(3)城市IFS中心商業(yè)空間設(shè)計(jì)流行與時(shí)尚

追求流行與時(shí)尚是諸多現(xiàn)代消費(fèi)者顯著的購物傾向之一,甚至已成為都市人群的一種精神需求。

(4)城市IFS中心商業(yè)空間設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)適用

對(duì)占消費(fèi)總?cè)巳航^大多數(shù)比例的工薪階層來說,物美價(jià)廉是他們購物的第一原則,經(jīng)濟(jì)實(shí)用的商品總是受到絕大多數(shù)消費(fèi)者的喜愛。

2.城市IFS中心商業(yè)空間設(shè)計(jì)購物行為

猶其是商業(yè)街商業(yè)空間設(shè)計(jì)人們的購物行為可分為兩種。一是主動(dòng)購買:由于收入增加和生活水平提高,消費(fèi)者有了一定的購置計(jì)劃,產(chǎn)生了主動(dòng)購買欲。二是被動(dòng)購買:消費(fèi)者在休閑購物活動(dòng)中或是在信息、電視廣告中發(fā)現(xiàn)商品,被吸引并產(chǎn)生一定的興趣,這是由商品的功能、外觀、質(zhì)量、品牌等方面誘導(dǎo)的。消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生使用效率,美觀適用等方面的聯(lián)想,進(jìn)而加強(qiáng)了購買欲望,再加上與其他同類商品的比較和廣告效應(yīng),最終對(duì)該商品產(chǎn)生信賴并付諸行動(dòng)進(jìn)行購買。

為了能更準(zhǔn)確地把握顧客的購物心理和購物行為,產(chǎn)品生產(chǎn)商與銷售商也要做出相應(yīng)的對(duì)策來推銷商品。如可以利用精美、生動(dòng)的櫥窗,陳列展示商品;利用商業(yè)廣告,把產(chǎn)品介紹給顧客,并且同時(shí)宣傳企業(yè)形象,使消費(fèi)者對(duì)其品牌產(chǎn)生信賴。在商業(yè)空間的設(shè)計(jì)上,應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的休閑購物環(huán)境。優(yōu)美的環(huán)境,最容易激起顧客的興奮與認(rèn)同,從而產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng),加上商品本身對(duì)人的吸引,顧客極易發(fā)生積極的誘導(dǎo)性購物行為。同時(shí),商家還要提高服務(wù)水準(zhǔn)與信譽(yù),懂得待客藝術(shù)、陳列藝術(shù)、包裝藝術(shù)。還有一個(gè)不容忽視的重要方面就是應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)水平,解除顧客的后顧之憂。