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商業(yè)空間的互動體驗設計是一個嶄新的研究領域。隨著時代的進步，當今人們的消費方式也發(fā)生了重大變化。體驗經濟的來臨，使消費者購物的過程已不再是簡單地購買商品，而是將其作為一種休閑的、更廣闊的參與性的體驗消費，與此同時，互聯(lián)網技術的繁榮，數(shù)字媒體技術的發(fā)展，使商業(yè)環(huán)境中實現(xiàn)豐富的互動體驗型消費，吸引更多的消費者前來休閑娛樂，延長消費者在商業(yè)空間的滯留時間，從而促進消費。

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隨著生活水平的顯著提高，人們的需求也在不斷提高。人們的消費購物行為，也不再是傳統(tǒng)意義上的購物行為，當代人更多地傾向于強調體驗過程。為吸引消費者，商業(yè)空間往往會設計各種大眾喜聞樂見的體驗項目，有活動就會有人氣，進而調動整個商業(yè)空間的氣氛。所以將互動體驗設計融人商業(yè)空間設計，恰好迎合消費者當下的心理需求。

1.長沙寫字樓裝修公司商業(yè)空間體驗式消費的概念

體驗經濟這個概念是美國學者派恩與吉爾摩于1998年在其出版的《體驗經濟》一書中首次提出的。書中他們明確地指出了體驗經濟是繼農業(yè)經濟、工業(yè)經濟、服務業(yè)經濟之后的又一個新型經濟發(fā)展形態(tài)。他們同時認為，“體驗”是繼產品、商品、服務之后出現(xiàn)的又一個新的經濟提供物，是未來經濟中新的價值源泉。在《體驗經濟》這本書中，他們認為：“當企業(yè)有意識地以服務為舞臺，以商品為道具，使消費者融人其中，體驗就產生了，””概括來說，體驗經濟包括幾個要點：首先，能夠創(chuàng)造體驗，其次，以消費者的身心體驗、感受狀態(tài)為品質；再次，用體驗的價值來獲得經濟報酬。對體驗經濟來說，有代表性的例子如休閑娛樂業(yè)，好萊塢影視、迪士尼樂園、澳門博彩業(yè)，等等。

長沙寫字樓裝修公司商業(yè)空間體驗經濟作為一種新型經濟，可總結歸納如下特征：

第一，體驗經濟的生產過程周期性短，消費過程持久性長。

第二，體驗的產品是無形的，主要向人類的精神層面提供產品，從某種意義上講，體驗的產品是有存儲性的。這種體驗對人的精神層面影響較大，體驗的目的就是給人以難忘，美好的感覺，這種體驗會較為長久地留在人的記憶中，所以說體驗產品具有存儲性。

第三，消費者直接參與體驗經濟的生產過程。

第四，體驗經濟提供的產品帶有異質性。農業(yè)經濟、工業(yè)經濟、服務業(yè)經濟提供的一般都是標準化的產品，而體驗經濟所提供的是一種心理感受。這種心理感受會因體驗者的不同而不同，體驗的差異性是體驗經濟的靈魂。也正因為存在這種差異，為滿足不同個體的需求，才可以“量身定制”相應的“產品”。

第五，體驗所形成的“體驗的價值”“體驗的結果”以及“體驗的感受程度”等，決定著體驗的市場價格。在體驗經濟中對于生產者來說，具有競爭力的產品就是某種“特有的感覺”，而這種特有的感覺能夠滿足消費者精神方面或情感方面某種高層次的需求，消費者為滿足這種高層次的體驗需求而支付費用。美國的未來學家A.托夫勒曾指出，未來將會朝著體驗生產的方向發(fā)展，從滿足物質需求向滿足精神需求過渡，消費需求從使用層次轉向體驗層次是一種必然選擇。

在傳統(tǒng)消費中，消費行為的主要目的是為了購物，而逛街這一行為活動是為了完成購物而計劃出的，一般情況下消費者通過比較商品實現(xiàn)購買行為。但伴隨著消費需求的不斷提高，休閑、娛樂等元素逐漸融合到了商業(yè)空間中。在這種情況下，開發(fā)商和消費者同時關注到了商品的體驗性設計。在體驗經濟中，消費者的消費行為變得更加個性化和感性化，更愿意追求新奇和刺激，以及追求物質和精神的雙重滿足感。長沙專注辦公裝修公司光研究時人們的消費行為也漸漸從購買有形、具體的商品轉向花錢僅僅為買一種感覺，體驗成為一種消費品。

如果對體驗式消費進行細分，可以分為消費體驗與非消費體驗兩大類。購物、餐飲屬于消費體驗。人們在購物時游逛于各個商店，同時與伙伴聊天，坐下休息，欣賞噴泉、音樂等，從容地購買自己想要的商品。在這些停歇、娛樂中，人們的疲勞得到緩解，心情得到放松，并能更好地繼續(xù)購物。而商場中的這種休息、聊天、欣賞噴泉和音樂等行為，都為非消費體驗，非消費體驗是體驗式消費極為重要的組成部分。

商業(yè)中心的內外空間環(huán)境都是發(fā)生非消費體驗的場所，工裝裝修公司商業(yè)空間意境設計對于內外環(huán)境的營造應注重獨特性、個性化，將人在其中的所有行為重新考慮。隨著科技的發(fā)展，在商業(yè)空間中進行讓消費者與商業(yè)空間發(fā)生互動的體驗設計，給消費者帶來美好的互動體驗經歷，已經成為體驗經濟時代的設計趨勢。